個人情報保護方針

制定 平成22年10月1日

改定 平成29年11月6日

株式会社コンテンツ

代表取締役 岩切 敏晃

当社は、WEBやモバイルなどのネットメディアから紙媒体などの多様なメディアを活用したプロモーション戦略の提案、制作業務を通してクライアントの情報発信及び、自社が企画したサービスやアプリの開発と運営を行っております。当社のこれらの事業は、関係者(お客様、お取引先様、および従業員)との信頼の上に成り立っていると考えています。
当社は、当社が事業活動をする上でお預かりする個人情報について、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守し、自主的なルール及び体制を確立し、以下のとおり個人情報保護方針を定め、これを実行していきます。

  1. 個人情報について、その管理責任者を設置し、取扱いを定めて、適切な保護を行います。
  2. 事業上必要な範囲に限定して適切な手段で、その利用の目的、問合せに対する窓口を明確にして、個人情報を取得します。
  3. 個人情報は、同意を得た利用目的の範囲あるいは法令・規範に基づく要請の範囲(以下、「利用目的等の範囲」)を越えた利用、提供を行なわないとともに目的外利用を行わない為の措置を講じます。
  4. 個人情報への不正利用・漏洩・改ざん・滅失又はき損などの防止及び是正に関する措置を講じます。
  5. 個人情報を取り扱う業務を他の会社に委託する場合、個人情報を取得するときの承諾に基づく利用、提供、安全管理を守るように、委託先に対する適切な契約や指導・管理をします。
  6. 当社は、「個人情報相談窓口」を設置し、本人からの個人情報に関するお問い合わせや苦情に対し、適切かつ迅速に対応します。
  7. 当社が保有する個人情報の開示、訂正、提供範囲の変更や削除を本人から依頼された場合には、適切な本人確認をさせて頂いた上で、合理的な範囲ですみやかに対応します。
  8. 当社が取り扱う個人情報に関して適用される法令、国が定める指針その他の規範を遵守するとともに、適切な運用が実施されるよう管理と必要な是正を行い、個人情報保護の取り組みを継続的に見直し、改善していきます。

■ 個人情報利用原則

  • 個人情報の利用は、取得目的の範囲内で、具体的な業務に応じ権限を与えられた者のみが、業務の遂行上必要な限りにおいて行うものとします。

■ 禁止事項

  • 個人情報を以下のいずれかの場合を除き、適正な利用目的以外で第三者に提供することを原則として禁止します。
    1. 本人の同意がある場合。なお第三者に提供する場合には原則として、機密保持、再提供の禁止、お客様からのお申し出により利用を停止することを契約の条件といたします。
    2. 法令等により開示を求められた場合
    3. 本人または公衆の生命、身体又は財産の保護の為に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
    4. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
    5. 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
  • 個人情報の目的外利用、通常の利用場所からの持ち出し、外部への送信等の個人情報の漏洩行為をいたしません。
  • 当社従業者は、業務上知り得た個人情報の内容を本人の同意なしに第三者に知らせ、又は不当な目的に使用してはなりません。その業務に係る職を退いた後も、同様とし必要な措置を講じます。

以上

個人情報の取り扱いに関する
取り組み

当社は、個人情報の重要性を認識し、以下の取り組みを実施いたしております。

1.当社は、個人に関する情報を以下の目的で利用いたします。

  1. (1)お客様に関する個人情報
    • Webサイト、パンフレット制作のため
    • DM、Eメールを配信するため
    • お客様が請求された資料、カタログをお届けするため
    • お客様に特別なサービスや新しい商品などの情報を的確にお知らせするため
    • お客様から寄せられたご意見・ご要望を基に商品・サービスの改善に役立てるため
    • 個人の特定ができない統計的なデータの作成のため
    • お客様からのお問合せの対応のため
  2. (2)株主に関する個人情報
    • 商法に基づく権利の行使・義務の履行
  3. (3)取引先各社、他社の役員・社員等に関する個人情報
    • 業務上必要な諸連絡・商談等
    • 取引先情報管理、支払・収入処理
  4. (4)採用応募者に関する個人情報
    • 採用応募者(インターンシップを含む)への採用情報等の提供・連絡
    • 採用選考及び入社手続き
  5. (5)従業員に関する個人情報
    • 社会保険手続き(健康保険組合・社会保険事務所)
    • 雇用保険手続き
    • 源泉徴収票提出(税務署)
    • 給与支払報告書提出(市区町村)
    • 労災手続き(労働基準監督署)
    • 健康診断(各検診施設)
    • その他、家族への慶弔時の連絡
  6. (6)お得意先様から受託する業務の個人情報
    • Webサイト、パンフレットなどの制作に関する、画像、録音データ、取材記事など、個人情報を含む業務
    • サイトまたはアプリの運営、購買・問合せ等の受付、メールの送信など、個人情報を含む業務
    • その他、得意先から受託する業務に伴う個人情報の取扱い業務
  7. (7)アクセスログ収集とその利用について
    • 当社の幾いくつかのページでは、Google Inc.(以下、「Google」)が提供する解析サービスである、GoogleAnalyticsを用いて、ユーザーによる利用状況を記録及び解析しアクセスログ(履歴)として収集しています。これらのアクセスログは、分析統計処理が施され、個人が特定できないよう加工された情報として、Googleに提供されるほか、運営に係るサーバの稼動状況や障害情報の把握・分析、ユーザーの利便性向上のためのサイトマーケティングに利用されますが、それ以外の目的で利用されることはありません。なお、Googleに提供された情報はGoogleのプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
    • Google Analyticsの利用規約に関する説明についてはGoogle Analyticsのサイトを、Google社のプライバシーポリシーに関する説明については同社のサイトをご覧下さい。

2.個人情報を扱う業務を第三者へ委託する場合、当該委託先と当社の間で個人情報の不正使用、漏洩を防ぐ機密保持契約及び個人情報取扱契約を締結します。また、当該委託先との個人情報のやりとりはすべて暗号情報に変換の上、限られた担当者のみが知るパスワードによって管理します。

3.当社は、次の場合を除き個人情報の第三者提供をいたしません。

  • お客様よりあらかじめ同意を得ている場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき

4.お客様が自身の個人情報の開示、訂正等を希望される場合や、当社の個人情報の取扱いに関する苦情及びご相談につきましては、当社相談窓口までご連絡いただければ、合理的な範囲ですみやかに対応をさせていただきます。尚、当社はお客様のご負担を考慮し、開示・請求・苦情等に関る事務手数料は頂きません。

5.当社がご提供するサービスでは、お客様から個人情報をご提供いただけない場合はご利用できないものがありますので、あらかじめご了承ください。

6.当社は、当社が保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、上記各項における取り組みを適宜見直し、改善していきます。

株式会社コンテンツ

個人情報保護管理者 山崎 壽士

■ 個人情報保護相談窓口

株式会社コンテンツ

個人情報保護苦情・相談窓口担当

TEL: 03-6327-7401 FAX: 03-6327-7414

E-MAIL: privacy@contents.co.jp

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